L’ergonome multimédia s’occupe de tout ce qui concerne les interactions entre l’utilisateur et le système de consultation (ordinateur, télévision, Web, PDA…). Il est celui qui étudie les conditions optimales des interfaces pour garantir un usage confortable du produit ou service multimédia. Il examine les possibilités pour le rendre le plus convivial possible. Il donne des conseils sur la configuration de l’écran, sur les outils et sur les modes de navigation.