Au stade de la conception du produit ou service multimédia, le concepteur-réalisateur multimédia définit l’architecture d’ensemble du projet. Il dresse l’arborescence du produit, veille à l’unité graphique, planifie les conséquences des différentes actions de l’utilisateur, c’est-à-dire l’interactivité, et garantit la cohérence de l’ensemble. Ensuite, il réunit les compétences nécessaires aux divers médias utilisés : textes, sons, images fixes et animées, illustrations photos, séquences vidéo et autres.